FAQ

Datenschutzrichtlinie

Die Haake IT Consulting GmbH folgt dem BDSG sowie der EU Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation. Dabei handelt es sich um Richtlinien der Bundesrepublik Deutschland sowie der Europäischen Gemeinschaft, die verbindliche Mindestvorgaben für den Datenschutz in der Telekommunikation setzt.

Mailserver FAQ englische Version

If your are visiting this page, you might received the error message

"Client host rejected: Your reverse DNS entries are invalid."

after sending a E-Mail to us or one of your business partners.

Within the following text we provide information about the message you received, our rules and how to solve this issue permanently. You might want to involve your IT departement or administrator to continue.

The majority of spam comes from servers without a valid reverse DNS entry or invalid HELO. Therefore, we do not accept messages from (non RFC compliant!) systems with wrong or missing credentials (Example: exchange01.localhost.local). Adjust your reverse DNS entry and try again. For example, further information can be found here.

As we understand that some information needs to be submitted immediately, you can send us the affected IP address used by your MTA and we will put it into a temporarywhitelist, valid for 30 days. For transmission, please use this form.

Mailserver FAQ deutsche Version

Wenn Sie diese Seite besuchen, haben Sie vermutlich die Meldung

"Client host rejected: Your reverse DNS entries are invalid."

als Antwort auf eine von Ihnen versandte Nachricht erhalten.
Im folgenden Text liefern wir Ihnen Informationen über die Fehlermeldung, zu unseren Regeln zum Mailempfang und wie dieses Problem zu lösen ist. Gegebenenfalls sollten Sie Ihre IT Abteilung oder Ihren Administrator zu Hilfe rufen.

Ein Großteil aller Spam E-Mails stammt von Servern ohne validen Reverse-DNS Eintrag bzw. ungültigem HELO (Beispiel: exchange01.localhost.local). Wir lehnen daher den Verbindungsaufbau von solchen (nicht RFC konformen!) Systemen ab. Korrigieren Sie Ihren Reverse-DNS Eintrag und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen finden dazu finden Sie auch hier.

Da wir verstehen das die Übermittlung von dringenden Nachrichten keinen Aufschub duldet, können Sie uns über das unten aufgeführte Formular eine Nachricht zukommen lassen. Wir schalten anschließend die IP Adresse Ihres Systems für einen Zeitraum von 30 Tagen frei.

Können wir Ihnen weiterhelfen?

+49 (0)7051 8064724

support-kontakt@haake-it.net

Verlassen Sie sich auf die Qualifikation unserer ausgebildeten Systemtechniker im IT-Service für Firmenkunden und testen Sie unsere Fachkompetenz als IT-Systemhaus. Profitieren Sie von exzellentem Service und überzeugen Sie sich davon, wie sehr uns die Begeisterung unserer Kunden am Herzen liegt.

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